Nosso time
Nosso time multi-disciplinar. Conheça um pouco mais dos perfis profissionais que existem na HSolutions.
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Processo
Especialistas responsáveis pelo entendimento do processo e do negócio do cliente.
Consultoria
Ajudar na análise de negócio e na definição de estratégias para correções, melhorias e crescimento.
Especialistas
Especialistas qualificados para ajudar nas definições dos processos de negócio em seus pequenos detalhes.
Relacionamento
Profissionais responsáveis pelo relacionamento direto com o cliente. São os porta-vozes dos clientes dentro da HSolutions.
Sistemas
Especialistas qualificados para todas as fases do processo de desenvolvimento de sistemas.
Inteligência de Negócios
Especialistas qualificados para todas as fases de um projeto de Business Intelligence.
Qualidade
Profissionais responsáveis por manter a qualidade dos nossos sistemas.
Suporte
Equipe de analistas preparados para o atendimento, acompanhamento, resolução e retorno das suas solicitações.
Time de Processo
Especialistas responsáveis pelo entendimento do processo e do negócio do cliente.
A HSolutions conta com um time de especialistas em levantamento de processos de negócios que atuam em dois momentos distintos. Primeiro, antes de propor uma solução de TI, fazem um levantamento macro do processo e do negócio do cliente, gerando um modelo inicial, e possibilitando a elaboração de uma proposta que atenda da melhor forma as necessidades do cliente. Depois, detalham o modelo inicial até o nível de atividade, e especificam funcionalmente a solução, visando o atendimento pleno dos requerimentos do cliente.
Time de Consultoria
Consultores qualificados para lhe ajudar na análise de negócio e na definição de estratégias para correções, melhorias e crescimento.
A HSolutions conta com profissionais treinados para auxiliar nossos clientes a melhorar e aumentar a sua visibilidade e credibilidade no mercado através de redução de custos, gerencia de riscos e adequação as regulamentações tornando suas ações mais eficientes com métodos de implantação e ferramentas de gerencia adequadas gerando assim crescimento, atualização e inovação de forma permanente e sustentável.
Time de Especialistas / Técnicos
Especialistas qualificados para ajudar nas definições dos processos de negócio em seus pequenos detalhes.
A HSolutions conta com um time de profissionais especialistas em diversas áreas de atuação dos nossos clientes. São engenheiros químicos, enfermeiros e médicos que participam ativamente no desenvolvimento de nossas soluções de software, ajudando na definição de cada parte do sistema, a integração entre as mais diversas funcionalidades e otimização para adequar ao uso do dia a dia pelos usuários.
Time de Relacionamento
Profissionais responsáveis pelo relacionamento direto com o cliente. São os porta-vozes dos clientes dentro da HSolutions.
A HSolutions conta com um time de gerentes de relacionamento experientes para ajudar na comunicação com nossos clientes. O gerente de relacionamento está em contato constante com os clientes, criando um canal de comunicação mais ágil e sempre representando os interesses do cliente dentro de nossa empresa.
Time de Sistemas
Especialistas qualificados para todas as fases do processo de desenvolvimento de sistemas.
A HSolutions conta com um experiente time de analistas de sistemas, designers, arquitetos de software, programadores e testadores com a experiência necessária para desenvolver sistemas de informação seguros, escaláveis e confiáveis, seguindo padrões de mercado e tecnologia de ponta. Nossos profissionais são treinados e muitos são certificados em diferentes áreas.
Time de Inteligência de Negócios
Especialistas qualificados para todas as fases de um projeto de Business Intelligence.
A HSolutions conta com um experiente time de profissionais capacitados a executar projetos de BI, desde o processo de coleta, organização, análise, compartilhamento até o monitoramento das informações que oferecem suporte a gestão do negócio, através da geração de relatórios, processos de análise online, mineração de dados, medição de desempenho de negócio, benchmarking, análises previsíveis ou prescritivas, entre outros.
Time de Qualidade
Profissionais responsáveis por manter a qualidade dos nossos sistemas.
A HSolutions conta com um time de profissionais experientes nos processos de negócio e sistemas para manter alta a qualidade das nossas soluções. Fazem parte, principalmente, da última etapa do processo de desenvolvimento de software e dão o aval final para entrada em produção de um conjunto de ajustes, de melhorias e até mesmo da liberação final de uma nova release de uma solução.
Time de Suporte
Equipe de analistas preparados para o atendimento, acompanhamento, resolução e retorno das suas solicitações.
A HSolutions conta com um time de suporte composto por analistas nível 1, 2 e 3 altamente capacitados que, com o auxilio de diversas ferramentas, é capaz de atender aos clientes com precisão e agilidade. A HSolutions oferece o suporte de acordo com a necessidade do cliente que pode contar com o atendimento através de suporte remoto, suporte via chat, suporte de campo, suporte agendado, suporte in loco e equipes de suporte residentes.
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